Tous les communiqués Acemis

Florent Miquel est nommé Directeur au sein du cabinet Acemis

Paris, le 27 septembre 2012 – Acemis, cabinet de conseil en relation client et stratégie opérationnelle, annonce la nomination de Florent Miquel au sein de son équipe de direction. S’appuyant sur plus de 20 années d’expérience dans l’univers de la relation client, en tant que directeur opérationnel, dirigeant, et conseil, Florent Miquel a aujourd’hui pour…

DALKIA fait appel à ACEMIS pour optimiser son Centre de Relations Clients

Paris, le 24 novembre 2011 – Acemis, cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, a été choisi par DALKIA, leader européen des services énergétiques, pour aider son Centre de Relations Clients à optimiser ses processus de prévision d’activité et de planification. Le Centre de Relations Clients de Dalkia traite en effet plus de 2,5 millions d’appels…

Acemis devient partenaire de l’Agora des Directeurs de la Relation Client

Paris, le 22 novembre 2011 – Le cabinet de conseil Acemis, qui propose aux entreprises d’améliorer les parcours de leurs clients, annonce son partenariat avec l’Agora des Directeurs de la Relation Client. « Nous sommes particulièrement heureux de rejoindre ce club de professionnels qui viennent partager, dans un esprit d’ouverture et de convivialité, leurs expériences…